CBA sedang berburu pelanggan bisnis yang lebih muda dengan kemitraan BigCommerce

CBA sedang berburu pelanggan bisnis yang lebih muda dengan kemitraan BigCommerce


Commonwealth Bank telah meningkatkan upayanya untuk menarik sekelompok pelanggan perbankan bisnis yang lebih muda dan paham digital melalui kemitraan dengan operator e-commerce besar AS BigCommerce.

Langkah ini akan membantu CBA membuat terobosan yang lebih besar ke dalam pasar perbankan bisnis, yang secara historis didominasi oleh saingannya NAB dan juga dapat membantu bank menandatangani pelanggan baru untuk pembelian yang belum diluncurkan, beli sekarang, bayar nanti.

Commonwealth Bank semakin meningkatkan taruhannya untuk nasabah yang lebih muda.Kredit:Louise Kennerley

BigCommerce adalah perusahaan perangkat lunak yang terdaftar di Nasdaq senilai $ 3,3 miliar yang membantu bisnis meluncurkan toko online. Klien bisnis CBA akan dapat menggunakan BigCommerce untuk mendirikan etalase digital mereka sendiri dan mengintegrasikan pembayaran mereka melalui CBA, kemitraan yang menurut bank adalah yang pertama dari jenisnya secara lokal.

Ini adalah promosi terakhir bank empat besar kepada pelanggan yang lebih muda, dengan perusahaan baru-baru ini membuat langkah untuk meningkatkan jumlah klien milenial termasuk peluncuran kartu kredit bebas bunga bermerek ‘Neo’ akhir tahun lalu. Sejauh ini, tampaknya dorongan tersebut berhasil, dengan nasabah milenial (yang lahir antara tahun 1981 dan 1996) merupakan 57 persen dari semua rekening bisnis baru bank yang dibuka dalam enam bulan terakhir.

Memuat

Namun, kemitraan BigCommerce tidak dimaksudkan untuk mengamankan klien yang lebih muda, menurut manajer umum eksekutif bank untuk perbankan bisnis, James Fowle.

“Jauh lebih luas dari itu. Apa yang kami lihat adalah bahwa pandemi benar-benar mempercepat pelanggan dari segala usia [to] online, ”katanya. “Adopsi online baik dari sisi ritel dan bisnis yang memindahkan toko mereka secara online, keduanya dipercepat dengan cepat.

“Ini untuk bisnis dari semua ukuran, dari startup kecil yang menjual barang dari akun Instagram Anda hingga pemain e-commerce besar dengan banyak gudang di seluruh Australia.”

BigCommerce – yang didirikan oleh Mitchell Harper dan Eddie Machaalani di Sydney pada tahun 2009 dan membanggakan Telstra sebagai salah satu pemegang saham terbesarnya – adalah salah satu perusahaan perangkat lunak e-commerce terbesar di dunia, jatuh kedua setelah raksasa AS $ 137 miliar Shopify.

Di Buat dan Disajikan Oleh : Togel SDY