Google akan Menyebarkan Misinformasi Prebunking di Eropa; Inisiatif dalam Pekerjaan di India

Setelah melihat hasil yang menjanjikan di Eropa Timur, Google akan memulai kampanye baru di Jerman yang bertujuan membuat orang lebih tahan terhadap efek korosif dari informasi yang salah secara online.

Raksasa teknologi ini berencana untuk merilis serangkaian video pendek yang menyoroti teknik umum dari banyak klaim yang menyesatkan. Video tersebut akan muncul sebagai iklan di platform seperti Facebook, YouTube atau TikTok di Jerman. Kampanye serupa di India juga sedang dikerjakan.

Ini adalah pendekatan yang disebut prebunking, yang melibatkan mengajari orang cara menemukan klaim palsu sebelum mereka menemukannya. Strategi ini mendapatkan dukungan dari para peneliti dan perusahaan teknologi.

“Ada keinginan nyata untuk mencari solusi,” kata Beth Goldberg, kepala penelitian dan pengembangan di Jigsaw, divisi inkubator Google yang mempelajari tantangan sosial yang muncul. “Menggunakan iklan sebagai kendaraan untuk melawan teknik disinformasi cukup baru. Dan kami senang dengan hasilnya.”

Meskipun kepercayaan pada kebohongan dan teori konspirasi bukanlah hal baru, kecepatan dan jangkauan internet telah memberi mereka kekuatan yang meningkat. Ketika dikatalisasi oleh algoritme, klaim yang menyesatkan dapat membuat orang enggan mendapatkan vaksin, menyebarkan propaganda otoriter, menimbulkan ketidakpercayaan pada institusi demokrasi, dan memicu kekerasan.

Ini adalah tantangan dengan beberapa solusi mudah. Pemeriksaan fakta jurnalistik memang efektif, tetapi padat karya, tidak dibaca oleh semua orang, dan tidak akan meyakinkan mereka yang sudah tidak percaya pada jurnalisme tradisional. Moderasi konten oleh perusahaan teknologi adalah tanggapan lain, tetapi itu hanya mendorong informasi yang salah ke tempat lain, sambil memicu teriakan penyensoran dan bias.

Sebaliknya, video prebunking relatif murah dan mudah diproduksi serta dapat dilihat oleh jutaan orang saat ditempatkan di platform populer. Mereka juga menghindari tantangan politik sama sekali dengan tidak berfokus pada topik klaim palsu, yang seringkali merupakan penangkal petir budaya, tetapi pada teknik yang membuat misinformasi viral begitu menular.

Teknik-teknik itu termasuk ketakutan, kambing hitam, perbandingan palsu, berlebihan dan konteks yang hilang. Apakah subjeknya adalah COVID-19, penembakan massal, imigrasi, perubahan iklim, atau pemilu, klaim yang menyesatkan sering mengandalkan satu atau lebih dari trik ini untuk mengeksploitasi emosi dan pemikiran kritis arus pendek.

Musim gugur yang lalu, Google meluncurkan tes teori terbesar sejauh ini dengan kampanye video prebunking di Polandia, Republik Ceko, dan Slovakia. Video tersebut membedah berbagai teknik yang terlihat dalam klaim palsu tentang pengungsi Ukraina. Banyak dari klaim tersebut mengandalkan cerita yang mengkhawatirkan dan tidak berdasar tentang pengungsi yang melakukan kejahatan atau mengambil pekerjaan dari penduduk.

Video tersebut dilihat 38 juta kali di Facebook, TikTok, YouTube, dan Twitter — jumlah yang setara dengan mayoritas populasi di ketiga negara tersebut. Para peneliti menemukan bahwa dibandingkan dengan orang yang belum pernah melihat video, mereka yang menonton lebih mungkin untuk mengidentifikasi teknik informasi yang salah, dan kecil kemungkinannya untuk menyebarkan klaim palsu kepada orang lain.

Proyek percontohan tersebut merupakan ujian prebunking terbesar sejauh ini dan menambah konsensus yang berkembang untuk mendukung teori tersebut.

“Ini adalah kabar baik yang pada dasarnya merupakan bisnis berita buruk terkait misinformasi,” kata Alex Mahadevan, direktur MediaWise, inisiatif literasi media dari Poynter Institute yang telah memasukkan prebunking ke dalam programnya sendiri di berbagai negara termasuk Brasil, Spanyol, Prancis, dan AS.

Mahadevan menyebut strategi tersebut sebagai “cara yang cukup efisien untuk mengatasi misinformasi dalam skala besar, karena Anda dapat menjangkau banyak orang sekaligus mengatasi berbagai misinformasi.”

Kampanye baru Google di Jerman akan mencakup fokus pada foto dan video, dan kemudahan yang dapat disajikan sebagai bukti tentang sesuatu yang salah. Salah satu contohnya: Minggu lalu, setelah gempa bumi di Turki, beberapa pengguna media sosial membagikan video ledakan besar di Beirut pada tahun 2020, mengklaim bahwa itu sebenarnya rekaman ledakan nuklir yang dipicu oleh gempa tersebut. Ini bukan pertama kalinya ledakan tahun 2020 menjadi subyek misinformasi.

Google akan mengumumkan kampanye barunya di Jerman hari Senin menjelang Konferensi Keamanan Munich minggu depan. Waktu pengumuman, yang datang sebelum pertemuan tahunan pejabat keamanan internasional, mencerminkan kekhawatiran yang meningkat tentang dampak informasi yang salah di antara perusahaan teknologi dan pejabat pemerintah.

Perusahaan teknologi menyukai prebunking karena menghindari topik sensitif yang mudah dipolitisasi, kata Sander van der Linden, seorang profesor Universitas Cambridge yang dianggap sebagai ahli teori terkemuka. Van der Linden bekerja dengan Google dalam kampanyenya dan sekarang juga menjadi penasihat Meta, pemilik Facebook dan Instagram.

Meta telah memasukkan prebunking ke dalam banyak literasi media dan kampanye anti-misinformasi yang berbeda dalam beberapa tahun terakhir, kata perusahaan itu kepada The Associated Press dalam sebuah pernyataan email.

Itu termasuk program 2021 di AS yang menawarkan pelatihan literasi media tentang COVID-19 kepada komunitas Kulit Hitam, Latin, dan Amerika Asia. Peserta yang mengikuti pelatihan kemudian diuji dan ternyata jauh lebih kebal terhadap klaim COVID-19 yang menyesatkan.

Prebunking hadir dengan tantangannya sendiri. Efek video akhirnya hilang, membutuhkan penggunaan video “penguat” secara berkala. Selain itu, video harus dibuat dengan cukup baik untuk menarik perhatian pemirsa, dan disesuaikan dengan berbagai bahasa, budaya, dan demografi. Dan seperti vaksin, tidak 100 persen efektif untuk semua orang.

Google menemukan bahwa kampanyenya di Eropa Timur bervariasi dari satu negara ke negara lain. Sementara efek dari video tersebut paling tinggi di Polandia, di Slovakia mereka memiliki “sedikit atau tidak ada efek yang terlihat,” para peneliti menemukan. Satu penjelasan yang mungkin: Video tersebut di-dubbing ke dalam bahasa Slovakia, dan tidak dibuat khusus untuk penonton lokal.

Tetapi bersama dengan jurnalisme tradisional, moderasi konten, dan metode lain untuk memerangi misinformasi, prebunking dapat membantu komunitas mencapai semacam kekebalan kelompok terkait misinformasi, membatasi penyebaran dan dampaknya.

“Anda dapat menganggap informasi yang salah sebagai virus. Itu menyebar. Itu tetap hidup. Itu bisa membuat orang bertindak dengan cara tertentu,” kata Van der Linden kepada AP. “Beberapa orang mengalami gejala, beberapa tidak. Jadi: jika menyebar dan bertindak seperti virus, mungkin kita bisa mencari cara untuk menyuntik orang.”