Kampanye iklan Waterhouse yang putus asa menodai merek keluarga

Kampanye iklan Waterhouse yang putus asa menodai merek keluarga


“Saya memutar mata ketika melihatnya dan mengira dia hanya mencoba memancing tersangka yang biasa,” kata komentator senior periklanan kreatif dan media Jane Caro. “Itu semua tampak agak putus asa bagiku.”

Dalam kehidupan jurnalistik sebelumnya, saya menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk menulis tentang pemasaran dan periklanan. Waterhouse memanfaatkan salah satu trik pemasaran tertua dalam buku ini: kemarahan. Strateginya adalah untuk menghasilkan publisitas gratis, yang menurutnya – meskipun banyak yang berpendapat secara keliru – akan memberikan dampak yang lebih besar daripada sekadar membayar airtime.

Bangga ibu: Gai Waterhouse dan putranya Tom.

Apa yang tampaknya tidak dipertimbangkan atau dipedulikan oleh Waterhouse adalah ancaman kemarahan seperti itu terhadap merek Waterhouse – sebuah reputasi yang telah lama diperjuangkan oleh keluarga dengan keras untuk dilindungi dan yang darinya dia mendapat banyak manfaat sepanjang kariernya.

Dalam kehidupan nyata, Tom Waterhouse adalah ayah dan suami yang setia, yang sangat menghormati ibu pelatih selebritasnya, Gai Waterhouse, tetapi selalu menampilkan dirinya sebagai pria yang jujur.

Gambar itu sangat kontras dengan apa yang kita lihat di iklan barunya. Waterhouse memberi tahu saya bahwa dia ingin melakukan sesuatu yang akan “diperhatikan” dan menonjol dari semua postingan “vanilla” di media sosial – mungkin seperti yang dibagikan saudara perempuan Kate dan ipar perempuannya Rey Vakilli dengan ribuan pengikut Instagram mereka .

Foto-foto itu menimbulkan kebingungan di media sosial.

Foto-foto itu menimbulkan kebingungan di media sosial.

Tapi Kate dan Rey tidak berpura-pura menjadi apa pun kecuali piring mode ketika datang ke media sosial, peran yang mereka mainkan dengan sangat baik dan tanpa sedikit pun ada skandal.

Dilema Tom Waterhouse sederhana: postingannya, yang dibuat bersama pasangan dan model pria Jason Dundas, tidak terlalu pintar – apalagi lucu. Pada tahun 2021, pria yang mengobjek wanita untuk berteriak sama kocaknya dengan drama komedi tua Paul Hogan dengan tawa kalengan.

Waterhouse membela pengambilan gambar sebagai sedikit kesenangan.

Waterhouse mempertahankan pengambilan gambar itu sebagai sedikit kesenangan.

Para kritikus menyebut kampanye itu sebagai segala sesuatu mulai dari “seksis” dan “menyinggung” hingga “bodoh” dan “egois”.

Di permukaan, Waterhouse tampaknya menikmati kecaman, dengan senang hati membagikan komentar kritikus yang paling memberatkan kampanye di platform media sosialnya sendiri, mungkin percaya semua publisitas adalah publisitas yang baik.

Namun reputasi adalah sesuatu yang telah dilindungi dengan keras oleh Waterhouse selama beberapa generasi, bahkan saat keluarga tersebut berhasil melewati beberapa skandal terbesar dalam sejarah balap. Bukan rahasia lagi bahwa Waterhouse tidak takut untuk memanggil pengacara ketika mereka tidak senang dengan gambaran mereka di media.

Jadi mengapa membuka diri terhadap kritik dengan pemasaran yang tidak tepat seperti itu? “Kami hanya mencoba mencampuradukkan sedikit, ini lelucon … mengambil kencing,” katanya padaku.

Ada istilah yang digunakan di dunia pemasaran yang disebut “pembajakan berita”, yang pada dasarnya adalah tindakan memanfaatkan berita besar yang menghasilkan debat komunitas untuk menarik perhatian ke merek Anda.

Secara teori, ini tampaknya masuk akal: tangkap zeitgeist dan dukung semua minat seputar masalah tertentu untuk memaksimalkan kesadaran merek Anda dengan biaya yang sangat sedikit.

Pada kenyataannya, hasilnya bisa sangat beragam, seperti ketika Kendall Jenner melancarkan amukan jutaan orang dan dituduh meremehkan gerakan Black Lives Matter setelah membintangi iklan Pepsi di tengah protes politik palsu.

Pepsi dengan cepat menarik iklannya ketika turun seperti balon timah, sementara Jenner melakukan pukulan telak pada saham selebritasnya.

Anggota parlemen Liberal Tim Wilson (kiri) dan Andrew Hastie (kanan) memperdebatkan kesetaraan pernikahan suatu segmen sambil minum Coopers Light.

Anggota parlemen Liberal Tim Wilson (kiri) dan Andrew Hastie (kanan) memperdebatkan kesetaraan pernikahan suatu segmen sambil minum Coopers Light.

Empat tahun lalu, Coopers Brewery menghadapi boikot pub dan dipaksa untuk meminta maaf setelah memproduksi kaleng peringatan Lembaga Alkitab dan berpartisipasi dalam aksi pemasaran politik di mana anggota parlemen Liberal Tim Wilson dan Andrew Hastie memperdebatkan kesetaraan pernikahan, setuju untuk tidak setuju “secara sipil dan hormat cara”.

Seseorang telah lupa bahwa kaum gay – dan teman-teman mereka – juga minum bir. Waktu akan memberi tahu jika Waterhouse juga lupa bahwa wanita lebih dari sekadar alat peraga cantik. Beberapa bahkan suka bertaruh pada kuda.

Paling Banyak Dilihat dalam Budaya

Memuat

Di Buat dan Disajikan Oleh : Pengeluaran SDY