Layanan aplikasi check-in NSW mengalami gangguan di seluruh negara bagian

Layanan aplikasi check-in NSW mengalami gangguan di seluruh negara bagian


“Pengenalan wajah iOS saya biasanya berfungsi untuk masuk ke akun saya, tetapi kali ini juga meminta pin saya dan bahkan saat mengetiknya, tetap tidak berfungsi,” tulis Ursula Ramierez.

Seorang juru bicara Departemen Layanan Pelanggan mengatakan pemadaman berlangsung selama dua jam, mencegah beberapa pelanggan check-in dengan alat COVID Safe Check-in.

“Sangat penting bahwa detail kontak pelanggan masih dikumpulkan secara digital. Jika terjadi pemadaman, pelanggan dan bisnis didorong untuk menggunakan formulir web check-in Service NSW untuk semua check-in,” katanya, menambahkan bahwa formulir web belum telah terkena dampak.

Pelanggan dapat mengakses formulir web dengan memindai Kode QR atau bisnis dapat menampilkan formulir web check-in di perangkat mereka sendiri untuk digunakan pelanggan. “

Pemadaman listrik tersebut bertepatan dengan hari pertama Tes Tahun Baru, di mana pemegang tiket disarankan untuk check-in ke lapangan Sydney Cricket pada saat kedatangan.

Belum diketahui berapa banyak penggemar kriket yang telah check-in ke SCG sebelum pemadaman.

Pemilik tempat telah diizinkan untuk memilih atau membangun platform kode QR atas kebijakan mereka sendiri sepanjang tahun 2020.

Memuat

Namun, mulai 1 Januari, aplikasi Service NSW menjadi wajib untuk tempat perhotelan dan penata rambut, keputusan yang dipicu oleh data yang tidak mencukupi atau tidak dapat diandalkan yang diberikan untuk menghubungi pelacak dari aplikasi yang dipesan lebih dahulu setelah klaster Avalon.

Mengumumkan mandat pada akhir Desember, Perdana Menteri Gladys Berejiklian mengatakan aplikasi Service NSW telah “membuat hidup jadi lebih mudah bagi pelacak kontak”.

Dia mengatakan bisnis tidak boleh dibuka “kecuali [they] memiliki sistem untuk mendapatkan semua informasi bagi orang-orang yang berjalan melalui pintu depan itu “.

Menteri Layanan Pelanggan Victor Dominello telah menjadi kekuatan pendorong di balik perluasan aplikasi, yang juga menampung lisensi pengemudi digital.

Aplikasi ini juga akan menjadi satu-satunya cara untuk mengakses $ 100 di restoran dan voucher hiburan yang didanai pembayar pajak yang diluncurkan sebagai bagian dari rencana pemulihan ekonomi COVID-19 pemerintah negara bagian.

Mr Dominello pada hari Kamis mengatakan dia “tanpa syarat” meminta maaf atas pemadaman itu, menambahkan bahwa itu tampaknya bukan pelanggaran terkait dunia maya.

“Belum cukup bagus. Nanti ada review,” ujarnya kepada radio 2GB milik Nine, penerbit masthead ini.

Memuat

Juru bicara oposisi untuk layanan publik yang lebih baik, Sophie Cotsis, mengatakan kecelakaan itu membuat frustrasi dan mengkhawatirkan karena informasi penting akan hilang bagi pelacak kontak.

“Orang-orang di seluruh NSW juga telah dibiarkan tanpa SIM digital, dengan beberapa di media sosial menyatakan bahwa mereka tidak dapat menunjukkan SIM digital mereka kepada polisi. Ini tidak dapat diterima,” katanya.

Dalam kasus pemadaman di masa mendatang, bisnis dapat memasukkan catatan pelanggan dalam spreadsheet atau di atas kertas, namun catatan tersebut harus dimasukkan ke dalam format elektronik dalam waktu 12 jam.

Paling Banyak Dilihat di Nasional

Memuat

Di Buat dan Disajikan Oleh : SGP Prize