Mahkamah Agung Mengarahkan Reserve Bank Of India Untuk Menyelesaikan Peraturan Untuk Manajemen Fasilitas Loker Di Bank

RBI Menjaga Suku Bunga Tidak Berubah, Menjamin Likuiditas Yang Cukup Dalam Sistem


Mahkamah Agung meminta Reserve Bank of India untuk menetapkan peraturan dalam enam bulan

Dengan anggapan bahwa bank tidak dapat mencuci tangan mereka terhadap pelanggan mereka untuk pengoperasian loker, Mahkamah Agung pada hari Jumat mengarahkan Reserve Bank of India (RBI) untuk menetapkan peraturan dalam waktu enam bulan yang mengamanatkan langkah-langkah yang harus diambil oleh bank sehubungan dengan fasilitas loker. pengelolaan. Sebuah bangku yang terdiri dari Hakim MM Shantanagoudar dan Vineet Saran mengatakan dengan munculnya globalisasi, lembaga perbankan telah memperoleh peran yang sangat signifikan dalam kehidupan orang biasa karena transaksi ekonomi domestik dan internasional di dalam negeri telah meningkat berlipat ganda.

Pengadilan tinggi mengatakan orang ragu-ragu untuk menyimpan aset likuid mereka di dalam negeri karena “kami terus bergerak menuju ekonomi tanpa uang tunai.” “Dengan demikian, terbukti dari meningkatnya permintaan akan layanan tersebut, loker menjadi layanan esensial yang disediakan oleh setiap institusi perbankan. Layanan seperti itu dapat dimanfaatkan oleh warga negara maupun oleh warga negara asing, ”kata bangku tersebut.

Selain itu, karena kemajuan pesat dalam teknologi, “kami sekarang beralih dari loker yang dioperasikan dengan kunci ganda menjadi loker yang dioperasikan secara elektronik,” kata pengadilan tinggi. Di loker yang dioperasikan secara elektronik, meskipun pelanggan mungkin memiliki akses parsial ke loker melalui kata sandi atau pin ATM, dll., Mereka tidak mungkin memiliki pengetahuan teknologi untuk mengontrol pengoperasian loker tersebut, kata bench.

“Di sisi lain, ada kemungkinan bahwa banyak orang dapat memanipulasi teknologi yang digunakan dalam sistem ini untuk mendapatkan akses ke loker tanpa sepengetahuan atau persetujuan pelanggan,” katanya. Pengadilan tertinggi mengatakan bahwa pelanggan sepenuhnya bergantung pada bank, yang merupakan pihak yang lebih banyak akal, untuk melindungi aset mereka.

“Dalam situasi seperti itu, bank tidak dapat mencuci tangan mereka dan mengklaim bahwa mereka tidak bertanggung jawab kepada pelanggan mereka atas pengoperasian loker,” katanya. Bangku tersebut mengatakan bahwa tujuan utama pelanggan memanfaatkan fasilitas perekrutan loker adalah agar mereka dapat yakin bahwa aset mereka diurus dengan benar.

Newsbeep

“Tindakan bank seperti itu tidak hanya akan melanggar ketentuan yang relevan dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen, tetapi juga merusak kepercayaan investor dan merusak reputasi kami sebagai negara berkembang. “Oleh karena itu, RBI perlu menetapkan arahan komprehensif yang memandatkan langkah-langkah yang harus diambil oleh bank sehubungan dengan pengelolaan fasilitas loker / fasilitas penyimpanan aman,” kata pengadilan menambahkan bahwa bank seharusnya tidak memiliki kebebasan untuk memaksakan persyaratan sepihak dan tidak adil pada konsumen.

“Mengingat hal yang sama, kami mengarahkan RBI untuk mengeluarkan aturan atau regulasi yang sesuai seperti yang disebutkan di atas dalam waktu enam bulan sejak tanggal keputusan ini,” katanya. Majelis juga berpendapat bahwa RBI juga dibiarkan untuk mengeluarkan peraturan yang sesuai sehubungan dengan tanggung jawab yang dimiliki oleh bank atas kehilangan atau kerusakan isi loker, sehingga kontroversi tentang masalah ini juga dapat diperjelas.

Keputusan tersebut diambil atas banding yang diajukan oleh Amitabha Dasgupta, penduduk asli Kolkata, terhadap perintah Komisi Penanganan Sengketa Konsumen Nasional. Dasgupta mengajukan pengaduan di depan Forum Konsumen Distrik meminta arahan ke United Bank of India untuk mengembalikan tujuh ornamen yang ada di loker; atau sebagai alternatif membayar Rs. 3 lakh untuk biaya perhiasan, dan kompensasi atas kerusakan.

Komisi Penanganan Sengketa Konsumen Nasional menerima temuan Komisi Negara bahwa Forum Konsumen memiliki yurisdiksi terbatas untuk memutuskan pemulihan konten loker.

Di Buat dan Disajikan Oleh : Togel HKG