Pemerintah Mengizinkan Pengarsipan Formulir Pajak Secara Manual Karena Portal Baru Menghadapi Gangguan

NDTV News


Departemen pajak penghasilan pada hari Senin mengizinkan pengarsipan formulir-formulir tertentu secara manual setelah portal pengarsipan pajak baru terus menghadapi gangguan teknologi bahkan setelah seminggu diluncurkan.

Departemen TI mengeluarkan surat edaran yang mengizinkan pengajuan manual Formulir 15CA/15CB (diperlukan untuk pengiriman uang asing) dengan bank hingga 30 Juni, sehingga transaksi bisnis dapat terus berjalan.

Formulir akan diunggah secara online di portal e-filing nanti, tambahnya.

Portal baru, www.incometax.gov.in, diluncurkan Senin lalu (7 Juni), dengan departemen pajak serta pemerintah mengatakan itu bertujuan untuk membuat kepatuhan lebih ramah pembayar pajak.

Tetapi pengguna mengeluhkan masalah teknis sejak hari pertama dan tidak semuanya telah diperbaiki bahkan setelah seminggu, kata akuntan sewaan (CA), menambahkan bahwa pembayar pajak tidak dapat melihat pengembalian yang diajukan secara elektronik dan banyak fitur/fasilitas terus ditandai ”segera akan datang”.

Dalam sebuah pernyataan, departemen pajak penghasilan mengatakan, “Mengingat kesulitan yang dilaporkan oleh wajib pajak dalam pengajuan elektronik Formulir Pajak Penghasilan 15CA/15CB di portal www.incometax.gov.in, telah diputuskan bahwa wajib pajak dapat menyerahkan yang disebutkan di atas. Formulir dalam format manual ke dealer resmi hingga 30 Juni 2021.”

Departemen TI juga menyarankan dealer resmi untuk menerima formulir tersebut hingga 30 Juni 2021 untuk tujuan pengiriman uang asing.

“Sebuah fasilitas akan disediakan di portal e-filing baru untuk mengunggah formulir ini di kemudian hari untuk tujuan pembuatan Nomor Identifikasi Dokumen,” tambah pernyataan itu.

Setiap orang yang perlu melakukan pengiriman uang ke luar negeri, perlu mengajukan formulir/ pernyataan online dalam Formulir 15CA yang menyebutkan sifat transaksi dan jumlah pajak penghasilan yang dipotong atas pengiriman uang luar negeri tersebut.

Dalam kasus tertentu, Formulir 15CA ini juga didukung oleh sertifikat akuntan sewaan dalam Formulir 15CB, yang menyatakan bahwa pajak penghasilan yang sesuai telah dipotong atas pengiriman uang tersebut. Formulir tersebut (15CA dan 15CB) harus diisi secara online menggunakan portal e-filing pajak penghasilan.

Mitra LLP Nangia & Co Shailesh Kumar mengatakan karena penutupan portal e-filing lama pasca 31 Mei 2021 dan hambatan teknis yang dihadapi portal baru, pengajuan Formulir 15CA dan 15CB online belum dimungkinkan sampai sekarang.

“Ini telah menciptakan kesulitan yang signifikan bagi bisnis, yang mengharuskan pembayaran dilakukan di luar India, untuk menempatkan pesanan atau untuk mendapatkan lisensi atau memenuhi kewajiban komersial mereka.

“Namun, bank tidak mengizinkan pengiriman uang asing, karena kekurangan Formulir 15CA/15CB. Masalah praktis ini telah membuat banyak transaksi bisnis terhenti,” kata Kumar.

Menyadari kesulitan bisnis, pemerintah telah mengeluarkan surat edaran yang memungkinkan pengajuan manual Formulir 15CA/15CB dengan bank hingga 30 Juni, sehingga transaksi bisnis dapat terus berjalan meskipun ada kendala teknis di portal e-filing baru, tambahnya.

Menteri Keuangan Nirmala Sitharaman sendiri telah meminta Infosys — vendor pembuat portal — dan Ketuanya Nandan Nilekani untuk memperbaiki gangguan teknis tersebut.

Sehari setelah peluncuran portal tersebut, pengguna media sosial telah melaporkan gangguan di situs web e-filing baru kepada menteri keuangan.

Setelah itu, Sitharaman turun ke Twitter dan meminta Infosys dan ketuanya untuk memperbaiki masalah tersebut.

Membalas tweet tersebut, Nilekani mengatakan bahwa Infosys sedang bekerja untuk memperbaiki gangguan tersebut.

Infosys pada tahun 2019 mendapatkan kontrak untuk mengembangkan sistem pengarsipan pajak penghasilan generasi berikutnya untuk mengurangi waktu pemrosesan pengembalian dari 63 hari menjadi satu hari dan mempercepat pengembalian dana.

Mr Kumar mengatakan mulai dari perjuangan untuk masuk ke portal ke fitur-fitur penting seperti tab “e-proceeding” tidak tersedia dengan pesan yang ditampilkan “segera hadir”, ada kecemasan di antara wajib pajak dan profesional pajak sehubungan dengan perintah yang disahkan dan ketidakpatuhan pemberitahuan tanpa mendapatkan kesempatan yang cukup untuk mengajukan kasus.

“Pembayar pajak dapat menghadapi konsekuensi penalti karena alasan di luar kendali mereka. Selain itu, pembayar pajak menghadapi tantangan besar untuk mengirimkan dana ke luar negeri karena mereka tidak dapat menerbitkan Formulir 15CA/ CB.

“Bahkan setelah satu minggu ditayangkan, hal tersebut di atas bukanlah gangguan kecil dan memerlukan perhatian/penyelesaian segera,” kata Kumar.

Portal TI baru, alih-alih ramah pengguna, berubah menjadi mimpi buruk saat ini, tambahnya.

Mitra Senior AMRG & Associates Rajat Mohan mengatakan masalah umum yang sering dihadapi di portal sejak minggu lalu termasuk login yang memakan waktu 10-15 menit, ketidakmampuan untuk mengajukan tanggapan terhadap pemberitahuan penilaian, data terkait pengajuan sebelumnya tidak terlihat di portal dan e- modul prosiding tidak berfungsi penuh.

“Portal pajak penghasilan baru perlu diperbaiki sedini mungkin, banyak kesalahan dan gangguan yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi wajib pajak dan profesional pajak,” tambah Mohan.

Mitra Deloitte India Aarti Raote mengatakan portal pajak baru telah meningkatkan harapan dari semua. Namun banyak yang mengakses situs tersebut merasa lambat dan beberapa fitur yang ada juga tidak dapat diakses.

“Pengguna dihadapkan dengan tantangan akses dan login. Departemen pajak juga telah mengindikasikan bahwa Tanda Tangan Digital perlu didaftarkan ulang karena alasan keamanan. Dengan demikian, manfaat portal baru akan terlihat ketika gangguan awal ini diatasi,” Raote menambahkan.

Dhruva Advisors LLP Partner Sandeep Bhalla mengatakan antarmuka klasifikasi situs web baru tampaknya ramah pengguna dengan manual pengguna untuk setiap jenis pengguna, tetapi situs itu sendiri cukup lambat dan membutuhkan waktu cukup lama untuk hal-hal kecil seperti memperbarui profil.

“Hal mendasar seperti mengubah kata sandi bisa memakan waktu beberapa menit. Berbagai formulir yang diperlukan untuk diajukan untuk aplikasi pemotongan yang lebih rendah … sulit ditemukan. Data pembetulan sebelumnya dll yang diajukan di e-portal sebelumnya tidak mencerminkan dan melempar pesan kesalahan,” tambah Bhalla.

Orang terkadang bertanya-tanya tentang waktu peluncuran baru ketika waktu pajak di muka sudah dekat dan batas waktu penyelesaian penilaian adalah akhir bulan, yang telah diperpanjang beberapa kali hanya karena pandemi dan sekarang waktu kesalahan ini, katanya .

(Kisah ini belum diedit oleh staf NDTV dan dibuat secara otomatis dari umpan sindikasi.)

Di Buat dan Disajikan Oleh : Togel HKG