Swiggy, Zomato Minta Klarifikasi Atas Perintah Larangan Taksi Sepeda Dari Pemerintah Delhi

Aplikasi pengiriman makanan Swiggy dan Zomato telah mengeluh kepada pemerintah Delhi terhadap tantangan yang dikeluarkan untuk pengendara roda dua mereka atas nama larangan layanan ojek di ibu kota negara.

Platform pesan-antar makanan juga telah meminta klarifikasi dari pemerintah atas arahan tersebut sambil mengklaim bahwa telah terjadi salah tafsir atas pemberitahuan tersebut karena larangan tersebut berlaku pada penyedia layanan ojek.

Swiggy dalam sebuah surat kepada pemerintah mengatakan bahwa pengendara pengiriman makanan didenda hingga Rs. 15.000 dalam bentuk pelarangan layanan ojek.

“Perubahan baru-baru ini dalam peraturan tentang layanan ojek di Delhi telah menyebabkan kebingungan dan gangguan pada agregator pengiriman makanan/perdagangan cepat. Eksekutif pengiriman kami salah mengeluarkan challan meskipun pemberitahuan hanya berlaku untuk penyedia layanan ojek,” kata juru bicara Swiggy. PTI.

Dia mengatakan beberapa challans yang dikeluarkan untuk eksekutif pengiriman lebih dari Rs. 15.000.

“Hal ini dapat dipahami telah menimbulkan ketakutan dan kekhawatiran di antara para eksekutif pengiriman kami, yang sangat penting dalam memastikan bahwa pelanggan kami menerima pesanan mereka tepat waktu.

“Kami terus bekerja sama dengan pihak berwenang untuk mencari kejelasan tentang arahan pemerintah. Memastikan eksekutif pengiriman kami dapat beroperasi dengan lancar dan melayani pelanggan kami tanpa gangguan adalah prioritas utama kami,” kata juru bicara tersebut.

Saat mengklarifikasi masalah tersebut, Zomato dalam sebuah surat kepada departemen transportasi pemerintah Delhi mengatakan bahwa pemberitahuan tersebut telah disalahtafsirkan oleh pejabat RTO.

Dinker Vashisht, Wakil Presiden Grup — Kebijakan Publik, Regulasi, dan Keberlanjutan platform pengiriman makanan online, mengatakan, “Arah tersebut telah disalahtafsirkan oleh pejabat Kantor Transportasi Regional (RTO), yang telah mulai mengeluarkan tantangan kepada mitra pengiriman yang telah beroperasi untuk agregator pengiriman jarak jauh seperti agregator pengiriman makanan dan operator e-niaga.” “Hal ini telah menyebabkan gangguan layanan, dan kebingungan di antara mitra pengiriman, yang sekarang khawatir memberikan layanan mereka karena takut akan dihukum dan dilecehkan saat bertugas,” tambahnya, mencari intervensi segera dalam masalah tersebut.

Saat dihubungi, juru bicara Zomato mengatakan, “Meskipun pemberitahuan tersebut hanya untuk kendaraan penumpang, ada beberapa kesalahan interpretasi di lapangan”.

Departemen transportasi Delhi bulan lalu memperingatkan ojek sepeda agar tidak melintas di jalan Delhi, memperingatkan bahwa itu adalah pelanggaran Undang-Undang Kendaraan Bermotor, 1988, yang akan membuat agregator bertanggung jawab atas denda sebesar Rs. 1 lakh.

Penggunaan kendaraan roda dua untuk tujuan komersial melanggar Undang-Undang Kendaraan Bermotor 1988. Pelanggaran pertama dapat dikenakan denda sebesar Rs 5.000 sedangkan pelanggaran kedua dapat dikenakan Rs. Denda 10.000 dan penjara hingga satu tahun, kata departemen itu dalam pemberitahuan publik.

Pengemudi juga akan kehilangan SIM selama tiga bulan dalam keadaan tersebut.

Pemberitahuan tersebut mengatakan beberapa perusahaan berbasis aplikasi menggambarkan diri mereka sebagai agregator yang melanggar undang-undang tahun 1988. Ini akan dihukum dengan denda Rs. 1 lakh.