Tyro penyedia pembayaran yang diperangi membela respons pemadaman

Tyro penyedia pembayaran yang diperangi membela respons pemadaman


“Kami memahami pentingnya gangguan ini dan dengan tulus meminta maaf kepada pedagang kami yang terkena dampak,” katanya. “Kami berkomitmen untuk benar-benar mempertimbangkan semua opsi untuk membantu pelanggan kami yang terkena dampak masalah ini dan diskusi ini akan diprioritaskan setelah masalah diselesaikan sepenuhnya.”

Mr Cooke mengatakan Tyro telah aktif mengumpulkan, memperbaiki dan mengembalikan terminal dan bekerja “24/7” dengan penyedia terminal Wordline dan mitranya Amtek.

“Kami sedang bekerja dengan kecepatan dan akan berada dalam posisi untuk memperbarui pelanggan dan pasar dalam waktu dekat ini, ketika kami juga akan memiliki gagasan yang lebih jelas tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat pelanggan kembali ke operasi normal,” katanya.

Tyro terdaftar di Bursa Efek Australia pada Desember 2019 dan diketuai oleh mantan kepala eksekutif Telstra David Thodey.

Fintech bernilai $ 1,4 miliar pada debutnya dan melaporkan kerugian $ 19 juta pada Februari tahun lalu.

Pembuat kerajinan Melbourne, Moon Dog, adalah salah satu bisnis yang mengalami pemadaman dengan sembilan dari 14 terminal Tyro-nya ditutup pada Rabu pekan lalu dan kepala eksekutif Maurice McGrath mengatakan terminal tersebut masih belum diganti.

Memuat

“Itu tidak mempengaruhi kami sebanyak bisnis lain karena kami masih bisa bertahan dengan lima masih bekerja,” katanya.

Namun McGrath mengatakan dia akan mempertimbangkan untuk mengganti penyedia pembayaran sebagai akibat dari pemadaman tersebut.

“Prioritas kami saat ini adalah memastikan bahwa mereka beroperasi kembali tetapi kenyataannya lagi adalah ketika Anda memiliki masalah teknologi yang signifikan, Anda harus mengevaluasi pilihan Anda ke depan.”

Di Buat dan Disajikan Oleh : Togel SDY